اگر نرم افزار موبایل باز نشد چه باید کرد؟

اگر نرم افزار موبایل باز نشد چه کار کنم؟ خلاصه ای از راه حل های محبوب در سراسر شبکه

اخیرا مشکل باز نشدن نرم افزار تلفن همراه به موضوع داغ کاربران تبدیل شده است. چه نرم‌افزار اجتماعی باشد، چه ابزار پرداخت یا برنامه‌های بازی، خرابی‌های ناگهانی یا یخ‌ها به‌طور جدی روی تجربه کاربر تأثیر می‌گذارد. این مقاله موضوعات داغ و بازخورد کاربران از کل شبکه را در 10 روز گذشته ترکیب می‌کند تا دلایل و راه‌حل‌های رایج را مرتب کند تا به شما کمک کند تا به سرعت استفاده عادی از برنامه را بازیابی کنید.

1. موارد خرابی نرم افزار محبوب اخیر (10 روز گذشته)

2. تجزیه و تحلیل علل شایع

با توجه به بازخوردهای انجمن های فنی و خدمات مشتری، پنج دلیل اصلی برای باز نشدن نرم افزار وجود دارد:

3. راه حل گام به گام

مرحله 1: عیب یابی اولیه (حل 80 درصد مشکلات رایج)

1. توقف اجباری یک برنامه: تنظیمات > مدیریت برنامه > توقف اجباری

2. پاک کردن داده های حافظه پنهان: ذخیره سازی > پاک کردن حافظه پنهان (داده های حساب حذف نمی شوند)

3. شبکه را بررسی کنید: تست داده Wi-Fi/تلفن همراه را تغییر دهید

مرحله 2: پردازش عمیق (حل مشکلات سرسخت)

1. حذف نصب و دوباره نصب کنید (مراقب باشید از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید)

2. بررسی به روز رسانی سیستم: برخی از برنامه ها به آخرین پشتیبانی سیستم نیاز دارند

3. حالت صرفه جویی در انرژی را خاموش کنید: برخی از حالت ها عملیات پس زمینه را محدود می کنند

4. پردازش صحنه ویژه

5. اقدامات پیشگیرانه

1. کش گوشی خود را به طور منظم تمیز کنید (یک بار در هفته توصیه می شود)

2. برای حفظ آخرین نسخه برنامه، به روز رسانی خودکار را روشن کنید

3. پشتیبان گیری ابری منظم از داده های مهم

4. از نصب برنامه های شخص ثالث از منابع ناشناس خودداری کنید

6. چه زمانی به تعمیر و نگهداری حرفه ای نیاز دارد؟

در صورت بروز شرایط زیر توصیه می شود به خدمات پس از فروش رسمی مراجعه کنید:

• هیچ برنامه ای را نمی توان باز کرد

• همراه با یخ زدگی/گرمایش سیستم و سایر ناهنجاری ها

• نصب مجدد چندین بار سیستم همچنان کار نمی کند

از طریق راه‌حل‌های ساختاری بالا، اکثر مشکلاتی که توسط نرم‌افزار باز نمی‌شوند را می‌توان به طور موثر حل کرد. اگر مشکل همچنان حل نشده است، توصیه می‌شود آخرین دستورالعمل‌های به‌روزرسانی برنامه را در فروشگاه برنامه بررسی کنید یا برای دریافت راهنمایی هدفمند مستقیماً با خدمات مشتری رسمی تماس بگیرید.